ワーママのブログ

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イトマン札幌 バイト評判 | イトマンでのバイトはオススメできない!

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私は札幌住む、現在育児休暇中の主婦31歳です。札幌駅の近くにあるフィットネスジムでパートをしていたのですが、どうしても許せないことがあり、そのことを記事にします。

基本情報

所在地 北海道札幌市
店舗名 イトマン札幌

電話対応のしかたを教えてくれず終いに、、、

私は、フィットネスジムのなかでも受付を担当していて、はじめての電話対応を任されたのですが、まずどのように電話対応をしていいのか教えてくれず『とりあえず出てみて!』という感じだったのです。

たしかに自分で経験しないと覚えてないな!と思い、わからないながらも、とりあえず無我夢中で電話対応をしたのです。

ところが、電話をとって後から上司から呼ばれ「さっき電話とった?」と「聞かれとりました!」と答えたところそのフィットネスジムの偉い方だったらしく、私の辿々しいところが気に食わなかったようで注意されたとのことだったのです。

すると、「きちんと電話対応してよ!そんなのもできないの?」と言われ、なんにも誰も教えてくれず必死にやった結果がこれだったのです。

まわりにいる先輩方は「私達はきちんと教えましたよ!」とまわりにいいふらし私が仕事が全然できないように仕立ててきたので、思わず悲しくなり泣いてとっても腹が立ったのを覚えています。

まったく手伝ててくれないトレーナー

さらに、私より先輩なトレーナーは忙しくても受付のことを手伝わないくせに、自分が暇になったら受付にきて、沢山話して仕事に戻るようなことをしていたのです。

私はトレーナーが忙しそうだと、率先してトレーナーの仕事も手伝いしたのに、受付が忙しいと「大変そうだね」と笑顔で嫌味を言ってきて、一切手伝おうとしなかったのです。

トレーナーで長年いる人も電話すらでず、簡単な受付も手伝いもしようとせず忙しい受付業を眺めていてる状態です。

だけど私よりはるかに高い時給をもらっていたのですごく腹が立ったのを覚えています。

一番腹が立ったのは、ほかの店舗に研修に行ったときは、入会キャンペーンで受付が忙しいときは、トレーナーだけではなく、裏にいる正社員のかたも入会キャンペーンの手続きをしていたのです。

ですが、わたしの店舗はトレーナーはわからない!の一点張りで簡単な入会手続きの流れを覚えようともしません。

社員までも!?

さらに、裏にいる正社員なんて、なんで俺が入会手続きをやらなきゃいけないんだ!という態度でそれはアルバイトやパートの仕事だろという雰囲気だったのです。

正社員が忙しいのならまだしも、めんどくさい仕事はアルバイトやパートに任せて、自分は裏でお菓子やご飯を食べてテレビを見ていたのです。しまいには寝ている人さえもいたのはびっくりしたのを覚えています。

大した仕事でもないのに、正社員はひとつ仕事したら、休んでいて、アルバイトやパートがわからないことを聞きにいくと「忙しいから自分で考えて!」と怒っていたりしていて理不尽だなと毎回考えさせられたのです。

こんな会社はなかなかないと思うので、ぜひ働き方改革が進むなか改善をしたほうがよいなと思った会社のひとつです。